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“温暖回家路 文明伴你行” 我市发布春运十大暖心服务举措

发布时间:2026-02-03 21:09:18 推广 来源:温州都市报

2月2日,春运首日,“温暖回家路 文明伴你行”2026年温州市春运启动仪式举行。该活动由市文明办、市公安局、市国资委、市交发集团联合举办。

活动发布了涵盖出行便利、应急保障、便民服务等春运十大暖心服务举措,开展了新春纳福、政策咨询、车辆检修、公益理发等便民服务活动,并针对货车司机、“一老一少”等群体提供了免费送餐、健康义诊、马年拓印等专属关怀服务,用细致举措传递春运温情。

此外,活动创新采用暖心电子屏、春运直播间、文明出行打卡、制作《畅美高速公路安全行车小课堂》等传播形式,推动文明出行、安全行车理念深入人心。

新闻+ 十大服务

①在所辖26个收费站、5对服务区(停车区)设置便民服务点,免费提供应急药品、简易维修工具、开水等物资。

②所辖26个收费站提供ETC办理、更换、维护等一站式服务,解决货车ETC办理进城难、手续繁琐等问题。

③设置“方便通道”:所辖26个收费站对外开放洗手间,方便过往司乘。

④‌联合保险公司推出“车货无忧”责任险,覆盖货物丢失、车辆故障、意外损伤等场景,提升货运安全感。

⑤所辖5对服务区(停车区)开放淋浴室、母婴室、儿童游乐园、司机之家、红十字服务站等特色服务于司乘的设施。

⑥提供路况信息实时指引,做好全时段实时路况发布,并依托导航软件做好实时引导。

⑦提供轻微事故快速处理,引导当事人快速拍照取证、撤离现场,避免造成道路拥堵。

⑧提供紧急送医护航服务,开辟 “绿色通道”,警车开道护送就医,协调沿途管控与绿波通行。

⑨提供雨雪、冰冻等恶劣天气安全护航,通过巡逻车引导、喊话提醒、分段放行等方式,护送滞留车辆安全通过危险路段。

⑩提供交通安全暖心宣教,在服务区、收费站设立宣传点,为驾乘人员讲解高速行车注意事项,针对新手司机提供一对一安全指引。

通讯员 王田维

责任编辑:柴晶晶

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